مدیریت شبکه های اجتماعی چیست؟

Group 60

مدیریت شبکه های اجتماعی به معنای مدیریت ارتباط شما با مخاطبین فعال در شبکه‌های اجتماعی است که به حوزه کسب و کار شما علاقه‌مند هستند. تولید و مدیریت محتوا برای جلب اعتماد مشتریان و مخاطبان به منظور خرید خدمات و محصولات شما نیز یکی از اساسی‌ترین موارد در مدیریت شبکه‌های اجتماعی است. شبکه‌های اجتماعی نقش پر رنگی در رشد سریع کسب و کار‌ها دارند. جالب است بدانید 3.2 میلیارد نفر در سراسر جهان در شبکه‌های اجتماعی فعال هستند. خدمات مدیریت شبکه های اجتماعی به شما این امکان را می ‌دهد تا بتوانید سهم عظیمی از این مخاطبان را جذب کنید. کارشناسان ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ پویا به شما کمک خواهند کرد تا بهترین استراتژی‌ها را برای رسیدن به موفقیت دنبال کنید.

شبکه های اجتماعی
نمایش ویدیو درباره شبکه های اجتماعی
Group 117

چرا باید از شبکه های اجتماعی استفاده کنیم؟!

شبکه‌های اجتماعی یکی از تاثیرگذارترین عوامل در رونق کسب و کارها هستند. از آنجایی که حجم زیادی از کاربران در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند این امکان برای کسب و کار‌ها ایجاد شده تا بتوانند با معرفی خدمات و محصولات خود به کاربران شبکه‌های اجتماعی افزایش فروش باورنکردنی را تجربه کنند.

وفادارسازی مشتری کلید طلایی در موفقیت هر کسب و کاری است. افزایش وفاداری یکی از نکات مهم در افزایش سهم بازار و میزان سود در کسب و کار است. شبکه‌های اجتماعی با الویت قرار دادن برقراری ارتباط با مخاطب به جای فروش مستقیم نقش مهمی را در این فرایند دارد.

یکی از مزایای استفاده از شبکه‌های اجتماعی این است که شما می‌توانید بدون صرف هزینه‌های سنگین برای تبلیغات و برندینگ در رسانه‌های جمعی، با هزینه بسیار کمتر اما بازدهی بالاتر خود را به مخاطبانتان معرفی کنید.

استفاده از شبکه‌های اجتماعی این امکان را برای شما ایجاد می‌کند تا بتوانید اطلاعات دقیقی در رابطه با علاقه‌مندی‌ها و نظر مخاطبان درباره محصولات و خدمات ارائه شده بدست آورید. با تحلیل و آنالیز این داده‌ها می‌توانید تصمیم‌گیری‌های مهمی را در جهت رشد و پیشرفت کسب و کارتان داشته باشید.

همانطور که می‌دانید روزانه افراد زیادی در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند. زمانی که بتوانید با ارائه خدمات و محصولات باکیفیت خود را در ذهن این مخاطبان جای دهید نقش موثری را در افزایش اعتبار و آگاهی از برند خود ایفا کرده‌اید.

شبکه‌های اجتماعی یکی از مهم‌ترین و تاثیرگذارترین عوامل در افزایش ترافیک وب سایت هستند. شبکه‌های اجتماعی نه تنها باعث ارتباط مستقیم افراد با سایت می‌شوند بلکه با به اشتراک گذاری مطالب در این فضا رتبه شما نیز در صفحات گوگل نیز افزایش خواهد یافت.

شبکه‌های اجتماعی یکی از تاثیرگذارترین عوامل در رونق کسب و کارها هستند. از آنجایی که حجم زیادی از کاربران در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند این امکان برای کسب و کار‌ها ایجاد شده تا بتوانند با معرفی خدمات و محصولات خود به کاربران شبکه‌های اجتماعی افزایش فروش باورنکردنی را تجربه کنند.

وفادارسازی مشتری کلید طلایی در موفقیت هر کسب و کاری است. افزایش وفاداری یکی از نکات مهم در افزایش سهم بازار و میزان سود در کسب و کار است. شبکه‌های اجتماعی با الویت قرار دادن برقراری ارتباط با مخاطب به جای فروش مستقیم نقش مهمی را در این فرایند دارد.

یکی از مزایای استفاده از شبکه‌های اجتماعی این است که شما می‌توانید بدون صرف هزینه‌های سنگین برای تبلیغات و برندینگ در رسانه‌های جمعی، با هزینه بسیار کمتر اما بازدهی بالاتر خود را به مخاطبانتان معرفی کنید.

استفاده از شبکه‌های اجتماعی این امکان را برای شما ایجاد می‌کند تا بتوانید اطلاعات دقیقی در رابطه با علاقه‌مندی‌ها و نظر مخاطبان درباره محصولات و خدمات ارائه شده بدست آورید. با تحلیل و آنالیز این داده‌ها می‌توانید تصمیم‌گیری‌های مهمی را در جهت رشد و پیشرفت کسب و کارتان داشته باشید.

همانطور که می‌دانید روزانه افراد زیادی در شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند. زمانی که بتوانید با ارائه خدمات و محصولات باکیفیت خود را در ذهن این مخاطبان جای دهید نقش موثری را در افزایش اعتبار و آگاهی از برند خود ایفا کرده‌اید.

شبکه‌های اجتماعی یکی از مهم‌ترین و تاثیرگذارترین عوامل در افزایش ترافیک وب سایت هستند. شبکه‌های اجتماعی نه تنها باعث ارتباط مستقیم افراد با سایت می‌شوند بلکه با به اشتراک گذاری مطالب در این فضا رتبه شما نیز در صفحات گوگل نیز افزایش خواهد یافت.

چرا خدمات شبکه های اجتماعی با پویا مارکتینگ؟

Group 56

مدیریت شبکه های اجتماعی یکی از مواردی است که خلاقیت و نوآوری در آن حرف اول را می زند. آژانس دیجیتال مارکتینگ پویا با داشتن نیرو های خلاق و متخصص در حوزه شبکه های اجتماعی خصوصا اینستاگرام به شما کمک می کند تا بتوانید مسیر درست را انتخاب کنید.

طراحی پست و استوری های اختصاصی و خلاقانه، مدیریت پیج اینستاگرام، افزایش فالوور از خدماتی است که توسط کارشناسان ما ارائه می شود.

Billy_71-removebg-preview 1
Group 117

مراحل انجام خدمات شبکه های اجتماعی (نقشه راه)

1. شناخت قواعد بازی در اینستاگرام

شناخت قواعد اینستاگرام یعنی اینکه توجه داشته باشید که صفحه گوشی بسیار کوچک است و مخاطب شما کم حوصله، همچنین باید بدانید که اینستاگرام یعنی تبادل ارزش ها، شما در ازای ارزشی که به کاربرانتان می دهید مشتری جذب می‌کنید.

موارد دیگر از جمله شناخت الگوریتم اینستاگرام، محاسبه ایمپرشن و ریچ، روش کار صفحه اکسپلور، هشتگ گذاری اصولی و…. در این بخش انجام می‌شوند.

Billy_42-removebg-preview 1-min
preview

2. شناخت مخاطب هدف و ساخت پیج حرفه‌‌ای

اصل اینستاگرام ارتباط است و برای اینکه بتوانید ارتباط بر قرار کنید باید مخاطب خود را بشناسید.

برای چه افرادی قرار است خلق ارزش کنید؟

ترس‌ها،رویا و مشکلات مخاطب چیست؟

برای ساخت پیج بیزینسی چند بخش مهم و اصولی دارید:

نام کاربری، لوگو پیج، نام پیج، بایو پیج، شماره تماس و ادرس سایت 

3. تولید و انتشار محتوای جذاب و قبیله سازی در اینستاگرام

این بحث بسیار گسترده است و استراتژهای فراوانی را در بر می‌گیرد ولی به صورت کلی به چند بخش دسته بندی میشوند.

تولید محتوای جذاب و به روز، استراتژی کپشن نویسی، هشتگ گذاری، زمان بندی

قبیله اصطلاحا به گروهی از افراد که مرتبط به یک دیگر هستند گفته می شود. قبیله سازی باعث افزایش رشد تعامل در پیج شما می شود، این بخش شگفت انگیز است چون همیشه با توجه به الگوریتم ها ،  اینستاگرام در حال تغییر است و طوفان پیج را در بر دارد باعث می شود پیج دگرگون شود.

 
Billy_6-removebg-preview-1
Billy_25-removebg-preview-1

4. تبدیل فالوور به مشتری

سود اصلی شما در افراد مردد است برای همین باید دو سوال کلید از خودتان بپرسید

1-چرا نمی خرند؟

2-چرا می خرند؟

در این قسمت باید خودتان را در جایی مشتری بگذارید و از دید مشتری به خودتان و محصولاتتان نگاه کنید.

5. استراتژی محتوا

استراتژی محتوایی یعنی انتشار محتوای درست، در زمان درست، با هدف درست.

در این قسمت نظم محتوایی بسیار مهم است که می‌توان به تقویم محتوایی اشاره کرد.

Billy_26A-removebg-preview-1
Group 56

تعرفه خدمات شبکه های اجتماعی

پایه

1.950 هزار تومان
  • 10 پست اسلایدی بین 1اسلاید تا 5 اسلاید
  • 5 ویدیوی 1 دقیقه‌ای تا 5 دقیقه‌ای
  • 40 تا استوری
  • هشتگ گزاری همراه با استراتژی
  • ساخت هایلایت با کاور 5 عدد
  • کپشن اصولی با کال تو اکشن

کامل

3.560 هزار تومان
  • 20 پست اسلایدی گرافیکی
  • 10 عدد تولید محتوا ویدیویی حرفه‌ای با ادیت
  • مجموعه 30 پست
  • 80 تا استوری گرافیکی و داستانی
  • ارائه زبان بصری برای پیج(تم)
  • هشتگ گزاری همراه با استراتژی
  • ساخت هایلایت با کاور گرافیکی 6 عدد
  • کپشن اصولی با کال تو کشن
  • استراتژی پست گزاری
  • آنالیز و تحلیل کسب وکار
  • جذب فالوور هدفمند
  • مدیریت دایرکت ها به صورت حرفه‌ای

ویژه

4.850 هزار تومان
  • 20پست اسلایدی بین 1اسلاید تا 10 اسلاید به صورت گرافیکی
  • 10 ویدیویی 1 دقیقه‌ای تا 20 دقیقه‌ای حرفه‌ای با ادیت
  • مجموعه 30 پست
  • 105 تا استوری گرافیکی و داستانی
  • هشتگ گزاری همراه با استراتژی
  • ساخت هایلایت با کاور گرافیکی 8 عدد
  • کپشن اصولی با کال تو کشن
  • استراتژی ورود به اکسپلور
  • ساخت لوگو موشن
  • تدوین عکس پروفایل
  • استراتژی فالوور گیری و جذب فالور هدفمند
  • مشاوره کمپین مسابقه‌ای
  • ارائه گزارش 30 روزه
  • ارائه زبان بصری برای پیج(تم)
  • مدیریت کامنت ها
  • مدیریت دایرکت ها
  • ارتقا و امنیت پیج
  • تحلیل رقبا
  • آنالیز و تحلیل کسب وکار

حرفه ای

6.665 هزار تومان
  • 30 پست اسلایدی بین 1اسلاید تا 10 اسلاید به صورت گرافیکی
  • 15 ویدیویی 1 دقیقه‌ای تا 30 دقیقه‌ای ،تدوین حرفه‌ای
  • مجموعه 45 پست
  • 130 تا استوری
  • هشتگ گزاری همراه با استراتژی
  • ساخت هایلایت با کاور 9 عدد
  • کپشن اصولی با کال تو کشن
  • ساخت لوگو موشن
  • ارائه زبان بصری برای پیج(تم)
  • استراتژی فالوور گیری
  • مشاوره برای کمپین مسابقه
  • مشاوره کمپین تبلیغاتی
  • مدیریت کامنت ها
  • مدیریت دایرکت ها
  • ارتقا و امنیت پیج
  • بررسی و تحلیل پیج های رقیب
  • ارائه گزارش 20 روزه
  • تحلیل رقبا و نحوه عملکرد آن ها
  • آنالیز و تحلیل کسب وکار
  • ساخت ویدیو با سناریو شما
  • طراحی پست و استوری های مناسبتی

فوق حرفه ای

8.640 هزار تومان
  • 40 پست اسلایدی بین 1اسلاید تا 10 اسلاید به صورت گرافیکی
  • 20 ویدیویی 1 دقیقه‌ای تا 30 دقیقه‌ای تدوین حرفه‌ای
  • مجموعه 60 پست
  • 150 تا استوری
  • هشتگ گزاری همراه با استراتژی
  • ساخت هایلایت با کاور 10 عدد
  • 60کپشن اصولی با کال تو کشن
  • ساخت لوگو موشن
  • ارائه زبان بصری برای پیج(تم)
  • استراتژی فالوور گیری
  • مشاوره کمپین مسابقه‌ای
  • مشاوره کمپین تبلیغاتی
  • مدیریت کامنت ها
  • مدیریت دایرکت ها
  • ارتقا و امنیت پیج
  • بررسی و تحلیل پیج های رقیب
  • ارائه گزارش 20 روزه
  • تحلیل رقبا و نحوه عملکرد آن ها
  • آنالیز و تحلیل کسب وکار
  • ساخت ویدیو با سناریو شما
  • طراحی پست و استوری های مناسبتی

پایه

1.990 هزار تومان
  • 20 پست اسلایدی بین 1اسلاید تا 5 اسلاید
  • 10 ویدیویی 1 دقیقه‌ای تا 5 دقیقه‌ای
  • 40 تا استوری
  • هشتگ گزاری همراه با استراتژی
  • ساخت هایلایت با کاور 5 عدد
  • کپشن اصولی با کال تو اکشن

کامل

2.950 هزار تومان
  • 20 پست اسلایدی بین 1اسلاید تا 10 اسلاید
  • 10 ویدیویی 1 دقیقه‌ای تا 15 دقیقه‌ای
  • 90 تا استوری
  • هشتگ گزاری همراه با استراتژی
  • ساخت هایلایت با کاور 6 عدد
  • کپشن اصولی با کال تو اکشن
  • استراتژی پست گزاری
  • تهیه زیپلینک

ویژه

3.910 هزار تومان
  • 20 پست اسلایدی بین 1اسلاید تا 10 اسلاید
  • 10 ویدیویی 1 دقیقه‌ای تا 20 دقیقه‌ای
  • 110 تا استوری
  • هشتگ گزاری همراه با استراتژی
  • ساخت هایلایت با کاور 8 عدد
  • کپشن اصولی با کال تو اکشن
  • ساخت لوگو موشن
  • استراتژی فالوور گیری
  • طراحی و تدوین عکس پروفایل
  • پیاده سازی مسابقه ای
  • ارائه گزارش 15 روزه

حرفه ای

5.960 هزار تومان
  • 40 پست اسلایدی بین 1اسلاید تا 10 اسلاید
  • 20 ویدیویی 1 دقیقه‌ای تا 30 دقیقه‌ای
  • 140 تا استوری
  • هشتگ گزاری همراه با استراتژی
  • ساخت هایلایت با کاور 8 عدد
  • 60کپشن اصولی با کال تو اکشن
  • ساخت لوگوموشن
  • تهیه زیپلینگ
  • استراتژی فالوور گیری
  • کمپین و مسابقه
  • بررسی و تحلیل پیج های رقیب
  • ارائه گزارش 10 روزه

تعرفه تبلیغات

پایه

2 میلیون تومان
  • تبلیغ از 3 پیج تا 5 پیج
  • نرخ تعامل کاربران از0.7 % تا 3.2 %
  • میانگین بازدید 45.000هزار
  • تعداد فالوورهای پیج ها از 40k تا 2M

کامل

4 میلیون تومان
  • تبلیغ از 6 پیج تا 10پیج
  • نرخ تعامل کاربران از 2.3 % تا 7.6 %
  • میانگین بازدید 96.000 هزار
  • تعداد فالوورهای پیج ها از 40k تا 2M

ویژه

6 میلیون تومان
  • تبلیغ از 10پیج تا 15پیج
  • نرخ تعامل کاربران از 8.9 % تا 16.6 %
  • میانگین بازدید 180.000هزار
  • تعداد فالوورهای پیج ها از 40k تا 2M
Group 82

برخی از نمونه کارهای شبکه های اجتماعی

Group 822

مطالب مرتبط

همزمان با پیدایش شبکه‌های اجتماعی، مفهوم واژه “فاصله” تحت تاثیر قرار گرفت. به این صورت که کاربران این شبکه‌ها با وجود میلیون‌ها کیلومتر فاصله، می‌توانستند به سادگی با افرادی که حتی تا به حال آنها را ندیده‌اند، ارتباط داشته باشند. این تغییر در زندگی کاربران، کسب و کارها را هم دچار تغییراتی کرد و باعث شد تا آنها به فکر مدیریت شبکه‌های اجتماعی و استفاده از این فضای پرمخاطب و محبوب، برای معرفی برند خود بیافتند.
امروزه نیز می‌توان گفت بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی، برای همه کسب و کارها پرسود و موثر است و همه صاحبان بیزینس‌ها قادراند تا از خدمات شبکه‌های اجتماعی، در جهت معرفی برند، فروش محصولات و خدمات خود بهره ببرند.

مدیریت شبکه‌های اجتماعی به طور کلی به این معناست که شما تعامل با کاربران و همچنین تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی را مدیریت کنید. این کار تنها در انتشار پست و به روز بودن آن خلاصه نمی‌شود بلکه این ارتباط باید به صورتی باشد که طی آن کاربر به برند شما علاقه‌مند شود و بتوانید محصولات و یا خدمات خود را به فروش برسانید.
مدیریت شبکه‌های اجتماعی، باعث شد تا صاحبان کسب و کارها در این بستر به برقراری ارتباط موثر و هدفمند با مشتریان بالقوه خود بپردازند. اما اگر تا به حال به فکر ورود کسب و کارتان به شبکه‌های اجتماعی نبوده‌اید، فرصت طلایی برای معرفی خود را از دست داده‌اید.
همه شبکه‌های اجتماعی روزانه در حال جذب میلیون ها کاربر هستند و این حجم عظیم از کاربران که گاهی بی هدف در شبکه‌های اجتماعی، گشت و گذار می‌کنند، را می‌توان با یک استراتژی درست مدیریت شبکه‌های اجتماعی، به سمت مسیر دلخواه و کسب و کارهای مورد نظر هدایت کرد.
محبوبیت انجام خریدهای اینترنتی در سراسر جهان نیز موجب شده تا کاربران برای رفع نیازهای خود از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنند. پس یک استراتژی اصولی و هدفمند در مدیریت شبکه‌های اجتماعی می‌تواند کسانی که به محصولات یا خدمات شما نیاز دارند را به سمت شما بکشاند.

فعالیت در زمینه مدیریت شبکه‌های اجتماعی  به دو دسته تقسیم میشود:

دسته اول شامل فعالیت‌هایی است که در راستای تولید محتوا برای شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شوند.

 دسته دوم اما مدیریت کلی شبکه‌های اجتماعی را به دنبال دارد که شامل تمامی تکنیک‌ها و فعالیت‌های مدیریتی است.

پس زمانی که از مدیریت شبکه‌های اجتماعی صحبت می‌کنیم، منظورمان تنها انتشار یک محتوای سرسری نیست، بلکه هدف انجام یکسری فعالیت‌های مورد نیاز و جذاب برای کاربران است تا آنها را از برند و کسب و کار خود آگاه کنیم و درنهایت محصولات و خدمات را به فروش برسانیم.

شرکت های دیجیتال مارکتینگ در سراسر کشور وجود دارند که میتواند در مدیریت شبکه‌های اجتماعی راهنمای شما باشند، اما نکته اینجاست که کارشناس شبکه‌های اجتماعی آنها تا چه حد بر اصول تولید محتوا و مدیریت شبکه‌های اجتماعی، که در قسمت بعد شرح خواهیم داد، مسلط است؟

پس اگر خودتان دانش و یا وقت مدیریت شبکه‌های اجتماعی‌تان را ندارید، ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ پوبا آماده‌ایم تا با همراهی یک تیم متخصص و مسلط به انواع شبکه‌های اجتماعی، مدیریت این بخش از کسب و کار شما را به دست بگیریم و نتیجه‌ی فوق‌العاده ای را خلق کنیم. ما با طراحی یک استراتژی قدرتمند که تمام اصول و نکات در آن رعایت شده ، مدیریت شبکه‌های اجتماعی شما را در مسیر رشد و ارتقای فروش پیش می‌بریم.

برای شروع فعالیت در مدیریت شبکه‌های اجتماعی، باید مسیر خود را مشخص کنید. مسیر شما در واقع رسانه‌ای است که قصد دارید از طریق آن، ارتباط و تعامل خود را با کاربران انجام دهید.

مدیریت شبکه‌های اجتماعی بسته به نوع رسانه مورد استفاده متفاوت است، زیرا هر یک از شبکه‌های اجتماعی دارای قابلیت‌ها و امکاناتی هستند که کار با آنها را نیز متمایز می‌کند. و بدیهی است که یک رسانه واحد برای همه کسب و کارها جواب نمی‌دهد!

در ادامه از بحث مدیریت شبکه‌های اجتماعی، انواع شبکه‌های اجتماعی، انواع محتوای تولیدی و نکات مثبتی که برای هر کسب و کار به همراه دارد را شرح می‌دهیم:

اینستاگرام

امروزه اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی است و قابلیت‌های آن باعث شده تا کسب وکارها نیز از این فضا برای معرفی خود استفاده کنند. اگر کسب و کار شما از نوع B2C است، این رسانه بسیار به کارتان می‌آید. زیرا کاربران آن بیشتر افرادی هستند که برای سرگرمی از آن استفاده می‌کنند و این یعنی بهترین فرصت برای معرفی محصولاتی که بیشتر مردم از آن استفاده می‌کنند. مانند؛ کیف، کفش، پوشاک، لوازم آرایشی و … . مدیریت این شبکه اجتماعی نیز با وجود قابلیت‌هایی که روز به روز به آن اضافه می‌شود، پیچیده‌تر شده است.
برخی نکات برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی که به کارتان می‌آید:
* پست‌های بدون هشتگ منتشر نکنید.
* استفاده به‌جا از استوری، هایلایت، پست و IGTV
* ارتقای اکانت به حالت بیزینس و دسترسی به قابلیت‌های بیشتر
* BIO دقیق و مرتبط و …

پینترست

پینترست یکی از شبکه‌های عالی برای انتشار محتوا است البته محتوای تصویری.
اگر کسب و کار شما به گونه‌ایست که محتوای تصویری در مقایسه با متن بیشترین استفاده را در انتقال هدفتان دارد، می‌توانید از امکانات این رسانه بهره‌مند شوید.
کسب و کارهایی با محور اصلی؛ دکوراسیون، مد و پوشاک، ورزش و … می‌تواند در این شبکه بسیار موفق باشند.

لینکدین

این شبکه‌ اجتماعی به صورت کاملا حرفه‌ای و رسمی در بحث کارآفرینی فعالیت می‌کند و این به آن معناست که خبری از محتواهای شخصی و غیرکاری نیست و حتی ساخت اکانت شخصی ممنوع است.
این شبکه یک بستر مناسب و حرفه‌ای برای کسب و کارهای از نوع B2B است.

تلگرام

درست است که با وجود قابلیت‌های بالای اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی، کمتر کسی از تلگرام استفاده می‌کند. اما این شبکه اجتماعی هم مخاطبان خاص خودش را دارد و تا جایی که مخاطب باشد، کسب و کار نیز امکان حضور دارد. و همچنین بیشتر کسب و کارهای موجود در آن نیز از نوع B2C است.

توئیتر

توئیتر امروزه بسیار محبوب شده است زیرا شاخه اطلاع رسانی یا اخبار را نیز درون خود جای داده است. در کنار انتشار اخبار، کاربران موضوعات جدی و طنز را به اشتراک گذاشته و مورد بحث قرار می‌دهند. هشتگ گذاری و ریتوئیت نیز از جمله مهم‌ترین واکنش‌هایی که در این شبکه اجتماعی اتفاق می‌افتد و بسیار تاثیرگذار است.

یوتیوب

یوتیوب منبعی فوق‌العاده عظیم از محتوای ویدئویی است، که مخاطبان بسیار زیادی نیز دارد. اگر کسب و کار شما محتوای ویدئویی زیادی تولید و منتشر می‌کند، بهتر است این شبکه ‌اجتماعی عالی را از دست ندهید و محتواهای تصویری خود را در جهت برقراری تعامل و ارتباط با جامعه هدف، را به اشتراک بگذارید.

فیسبوک

یک شبکه اجتماعی محبوب برای بیشتر افراد جامعه که در آن ارتباط و تعامل خود را با دوستان و آشنایان انجام می‌گیرد. وجود دو بخش شخصی و عمومی برای هر کاربر و امکانات بی‌نظیر دیگر آن سبب شد تا از محبوب‌ترین‌ها در دنیای رسانه‌های دیجیتال به شمار آید.
کسب و کارهای مختلف نیز از طریق آن به درآمد می‌رسند. پس با کمی تحقیق متوجه خواهید شد که برای کسب و کار شما سودمند است یا خیر.

انجام مدیریت شبکه‌های اجتماعی، در هر نوع شبکه‌ای که باشد، نیازمند این است که هدف خود را تعیین کنید. یعنی در ابتدای امر به صورت واضح و روشن باید بدانید که هدف شما برای برقراری ارتباط در آن شبکه اجتماعی دقیقا چیست؟
تعیین هدف از برقراری تعامل با کاربران، در مدیریت شبکه‌های اجتماعی بسیار تاثیرگذار بوده و به شما کمک می‌کند تا بدانید در این شبکه اجتماعی برای رسیدن به این مقصد، چه راه‌هایی پیش رو دارید.
در مرحله بعد لازم است با کمک یک آنالیز دقیق، ویژگی‌ها و شرایط مخاطبان را شناسایی کنید تا در امر تولید محتوا بتوانید بهترین نوع محتوا را برای جذب مخاطب انتخاب کنید.
رعایت این نکته در مدیریت شبکه‌های اجتماعی باعث می‌شود تا تولید محتوای شما به صورت هدفمند انجام شود و مخاطبان هدف خود را به سادگی به سمت محصولات و خدمات خود بکشانید.
محتواها انواع مختلفی دارند از جمله؛ استاپ موشن، بنرهای تبلیغاتی و آگاهی دهنده، اینفوگرافی، موشن‌گرافی و … .
کسب و کارها نیز با توجه به شبکه ‌اجتماعی که قصد دارند در آن فعالیت کنند، مخاطبان و نوع کسب و کار، یکی از این قالب‌ها را انتخاب می‌کنند.
محتواها در هر قالبی که تولید شوند، باید جذاب و گیرا باشند و حداکثر تناسب را با کسب و کار مورد نظر داشته باشند. منظور از تناسب این است که محتوا از نظر رنگ‌بندی، نوع و … بیشترین همخوانی را با برند داشته باشد.
به عنوان مثال؛ اگر کار بازاریابی و مدیریت شبکه‌های اجتماعی برای یک شرکت تولیدکننده قطعات صنعتی انجام می‌شود، استفاده زیاد از رنگ‌های به اصطلاح پرانرژی و شاد و تم فانتزی محتواها، بسیار غیرحرفه‌ای و مضحک خواهد بود.

قسمت بعد در مدیریت شبکه‌های اجتماعی، زمان انتشار محتواها می‌باشد. اگر فعالیت شبکه‌های اجتماعی یک کسب و کار به صورت نامنظم و نامرتب باشد، اعتماد به آن برند از بین می‌رود.
در مدیریت شبکه‌های اجتماعی خود همیشه به خاطر داشته باشید که اکثر کاربران شبکه‌های اجتماعی باهوش‌اند، اما فراموشکار!!! و این یعنی اگر محتواهای شبکه های اجتماعی خود را به صورت دوره‌ای و منظم منتشر نکنید، کاربران به سادگی شما را فراموش خواهند کرد. پس در مدیریت شبکه‌های اجتماعی خود، نظم و ترتیب را در اولویت قرار دهید.
شلختگی در انتشار محتواها، علاوه بر اینکه باعث فراموشی می‌شود، برندینگ یا آگاهی از برند شما را نیز با شکست رو به رو می‌کند.
برگزاری کمپین‌ها و مسابقات نیز امروزه در برخی از شبکه‌های اجتماعی انجام می‌گیرد و جزء بخش‌های مدیریت شبکه‌های اجتماعی به حساب می‌آید.
نکته دیگر که در مدیریت شبکه‌های اجتماعی نقش مهمی دارند، این است که تعامل و ارتباط خود را صرفا در انتشار مطالب خلاصه نکنید. محتواها هر چقدر هم که از دید خودتان عالی به نظر برسند، کافی نیست. زیرا اگر پاسخگوی نیاز مخاطبان‌تان نباشد، بی فایده است. پس برای یک مدیریت شبکه‌های اجتماعی موفق، کامنت‌های مخاطبان را با حوصله و دقت بررسی کنید، و نیازهای روزمره آن‌ها را از این طریق پیدا کنیدو آنها را رفع کنید.

امروزه برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی ابزارهایی معرفی شده‌اند که امکانات مدیریتی سودمندی را در اختیار شما قرار می‌دهند. با استفاده از این ابزارها می توانید چند شبکه اجتماعی را در یک جا و به سادگی مدیریت کنید، ساعت‌ها و روزهای انتشار محتواها را مشخص کنید و کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی خود را سازماندهی کنید.
برخی از این ابزارها نسخه اندروید و IOS نیز دارند که آزادی عمل بیشتری را در مدیریت شبکه‌های اجتماعی در اختیار شما قرار می‌دهند. در ادامه چند ابزار محبوب و فوق‌العاده برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی را نام می‌بریم:
* Hootsuite
* MeetEdgar
* Buffer
* Sprout Social
*Mention

همان طور که در همه کسب و کارها وجود دارد، عواملی بر تعرفه و قیمت‌ها اثرگذاراند. در تولید محتوا و مدیریت شبکه‌های اجتماعی هم با توجه به میزان فعالیتی که صورت می‌گیرد و میزان رضایت و بازدهی، اختلاف قیمت‌هایی وجود دارد.
تعرفه و قیمت‌های مربوط به شبکه‌های اجتماعی، به دو بخش مدیریت شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوای آنها تقسیم می‌شود. در ادامه نکاتی که در قیمت گذاری موثر است، هرکدام از این دو بخش را به اختصار شرح می‌دهیم:

تعرفه مدیریت شبکه‌های اجتماعی

زمانی که وقت یا آشنایی لازم را ندارید، برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی خود، کارشناس متخصصی را به کار می‌گیرید. و یا اینکه مدیریت شبکه‌های اجتماعی کسب و کار خود را به یک شرکت دیجیتال مارکتینگ می‌سپارید.
شرکت های دیجیتال مارکتینگ براساس خدماتی که در پکیج خود مشخص کرده‌اند، تعرفه خود را مطرح می‌کنند. پکیج های مدیریت شبکه‌های اجتماعی، شامل اطلاعات دقیقی از اقداماتی است که در شبکه اجتماعی شما صورت خواهند گرفت.

 تعرفه تولید محتوا شبکه‌های اجتماعی

تولید محتوا نیز با توجه به نوع و قالب محتوایی که توسط صاحبان کسب و کارها انتخاب می‌شود، قیمت گذاری می‌شود. شرکت های دیجیتال مارکتینگ و تبلیغاتی موظف اند تا محتواهای جذاب و تاثیرگذار تولید کنند و همه جوانب را در نظر بگیرند.
روشن است که کیفیت محتواها، یک صفت کمی نیست و نمی‌توان آن را در قیمت گذاری ها لحاظ کرد و این نکته به حرفه‌ای بودن تیم تولید محتوا بستگی دارد. موفقیت در مدیریت شبکه‌های ‌اجتماعی، برند شما را تا حد چشمگیری محبوب خواهد کرد و در نهایت به فروش رویایی خواهد رساند.
ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ پویا جمع شده‌ایم تا مدیریت شبکه‌های اجتماعی شما را به دست بگیریم تا از این طریق به یک کسب و کار پرسود و بی‌نظیر برسید. همچنین در مدیریت شبکه‌های اجتماعی شما نکات هدف‌گیری درست، نظم، شناخت مخاطبان و … را رعایت می‌کنیم، تا شما در برقراری ارتباط با مخاطبان خود موفق‌تر از پیش عمل کنید و ارتباطی پویا و طولانی مدت را با آنان حفظ کنید.

بیشتر بخوانید بستن
Group 56

سوالات متداول

تعداد پست ها برای پیج ما چند عدد است؟

دقت داشته باشید، هر کسب وکار استراتژی جدایی دارد زیرا روند کاری افراد متفاوت است برای همین تعداد پست ها برای هر فرد یا هر کسب وکار متفاوت است، برای تعیین تعداد پست اول پیج شما توسط کارشناسان ما مورد بررسی قرار می‌گیرد و بعد از آنالیز پیج تعداد پست ها به شما اعلام خواهد شد.

آیا برای پیج تقویم محتوایی تولید می‌کنید؟

بله، با توجه به پیج شما یک تقویم محتوایی تولید می‌کنیم

ادمین پیج اینستاگرام چگونه به کامنت ها و دایرکت ها پاسخ می‌دهد؟

روش پاسخ گویی به کامنت ها به دو روش انجام میشود:

1-یک سری سوالات پر تکرار وجود دارند از قبیل(قیمت، ویژگی های خاص،نحوه ارسال و هر مورد پر تکرار دیگری) ما از قبل پاسخ این سوالات را از شما دریافت می‌کنیم و با توجه به آن ادمین اینستاگرام کار پاسخ دادن را انجام می‌دهد.

2- یک سری سوالات هم ممکن است که به ندرت از طرف کاربران مطرح شود، که پاسخ آن را فقط کارفرما می داند.

در این موارد با توجه به سوال و تصمیم شما، ادمین یا این سوال را برای شما می‌فرستد تا پاسخ سوال را از شما دریافت کند و برای کاربر بفرستد، یا آن را نشانه دار می‌کند تا شما به دایرکت بروید و به سوال کاربر پاسخ بدهید.

چه پیج ها و کانال هایی برای تبلیغ کسب وکار ما مناسب هستند؟

خب برای اینکه بدانید چه کانال ها و پیج هایی برای تبلیغ کسب و کار شما مناسب هستند ما پیج شما را مورد آنالیز  قرار می دهیم و با توجه به نتایج ما برترین کانال های تبلیغاتی را به شما معرفی می‌کنیم.

Group 822

درخواست مشاوره

Group 71

مقالات مرتبط