พอใจมากที่สุด
พอใจมาก
พอใจปานกลาง
พอใจน้อย
พอใจน้อยที่สุด
2.1 ป้ายสัญลักษณ์ประชาสัมพันธ์ บอกจุดบริการ
2.2 ความสะอาดและเป็นระเบียบของสถานที่ให้บริการในภาพรวม
2.3 มีประกาศขั้นตอนระยะเวลาในการให้บริการ
2.4 การให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน มีความคล่องตัว
2.5 เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด
2.6 เจ้าหน้าที่มีความพร้อมและเต็มใจให้บริการด้วยความสุภาพ
2.7 เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการมีความรู้ความสามารถให้คำแนะนำตอบคำถามหรือชี้แจงข้อสงสัย
2.8 เจ้าหน้าที่มีความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่
2.9 ผลการให้บริการในภาพรวม