Качество разработки технической документации
Соблюдение сроков договорных обязательств
Компетентность персонала при выполнении работ
Оперативность реагирования на запросы заказчика
Взаимодействие исполнителя с заказчиков при осуществлении договорных отношений (партнерство, культура общения, доступность, объективность, уровень взаимопонимания)
Уровень информационного обеспечения (полнота, достоверность, доступность информации об услуге)
Принес ли пользу для организации результат научно-исследовательской разработки
Степень соответствия оказанной услуги потребностям и ожиданиям заказчика (соотношение цены и качества)
Готовность к дальнейшему сотрудничеству с Академией управления