ต้องการ
ไม่ต้องการ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
1.ต้องมีการบูรณาการแผนการฝึกอบรมกับสำนักอื่น ๆ เพื่อให้เป็นแนวทางเดียวกัน
2.กำหนดหลักสูตรที่อบรมต้องตรงกับการใช้งานโปรแกรมต่างๆที่สนับสนุนการปฏิบัติงาน
3.สมรรถนะที่จำเป็นด้านการใช้ ICT ของแต่ละระดับควรเลือกให้เหมาะสมกับหน้าที่ความรับผิดชอบ
4.มีการจัดอบรมอย่างต่อเนื่องตามสมรรถนะและการปฏิบัติงานในหน้าที่ของแต่ละบุคคล
5.ระยะเวลาในการอบรมที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับความยากง่ายของแต่ละหลักสูตร
6.มีการติดตามและประเมินผลการนำความรู้ไปใช้หลังจากการเข้ารับการอบรม
7.มีการปรับปรุงหลักสูตรให้ทันสมัยและสอดคล้องกับสมรรถนะและการปฏิบัติงาน