แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ สำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดนครราชสีมา

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ สำนักงานพระพุทธศาสนาจังหวัดนครราชสีมา

คำชี้แจง : แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้มารับบริการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 (ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2564 – 30 กันยายน 2565) มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้มารับบริการในการติดต่องาน ซึ่งผลการสำรวจครั้งนี้ จะเป็นข้อมูลในการที่จะปรับปรุงการให้บริการ

Sign in to Google to save your progress. Learn more

ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

เพศ *

ชาย

หญิง

อายุ *

ต่ำกว่า 20 ปี

20 - 40 ปี

40 - 60 ปี

60 ปีขึ้นไป

ช่องทางการติดต่อขอรับบริการ *

ติดต่อด้วยตนเอง

โทรศัพท์/โทรสาร

Other:

สถานะ *

บุคลากรสำนักงานพระพุทธศาสนาแห่งชาติ

พระภิกษุ สามเณร แม่ชี

ประชาชน

Other:

ตอนที่ 2 การประเมินความพึงพอใจ

1. ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่

1.1 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

มากที่สุด

1.2 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

มากที่สุด

1.3 เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส กระตือรือร้น เต็มใจบริการ *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

มากที่สุด

1.4 ระยะเวลาในการให้บริการ *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

มากที่สุด

2. ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ

2.1 การให้บริการเป็นระบบ มีขั้นตอนและระยะเวลาที่เหมาะสม *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

มากที่สุด

2.2 การให้ข้อมูล/รายละเอียดชัดเจน ถูกต้องตามระเบียบ *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

มากที่สุด

2.3 มีการให้บริการด้วยความเสมอภาคเท่าเทียมกัน *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

มากที่สุด

3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

3.1 สถานที่ให้บริการสะอาด เป็นระเบียบ *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

มากที่สุด

3.2 เครื่องมือ/อุปกรณ์ให้บริการ มีความเหมาะสม *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

มากที่สุด

4. ด้านคุณภาพการให้บริการ

4.1 ได้รับบริการตรงตามความต้องการ *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

ควรปรับปรุง

1

2

3

4

5

มากที่สุด

4.2 การแจ้งกลับ/ตอบสนองต่อการขอรับบริการได้รวดเร็ว *

1 = ควรปรับปรุง, 2 = น้อย, 3 = ปานกลาง, 4 = มาก, 5 = มากที่สุด

พอใจน้อยที่สุด

1

2

3

4

5

พอใจมากที่สุด

ตอนที่ 3 ความคิดเห็นเพิ่มเติม

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 33. Report Abuse