JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
แบบสอบถามความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจต่อการให้บริการของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปัตตานี เขต 2
ข้อชี้แจง : กรุณาเลือกข้อที่ตรงกับความจริงและในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบ
1.เพศ
*
ชาย
หญิง
2.อายุ
*
ต่ำกว่า 20 ปี
21 - 40 ปี
41 - 60 ปี
60 ปีขึ้นไป
3.ระดับการศึกษาสูงสุด
*
ประถมศึกษา
มัธยมศึกษาตอนต้น/ตอนปลาย/เทียบเท่า
ปริญญาตรี
สูงกว่าปริญญาตรี
4.กลุ่ม/หน่วย/ศูนย์ ที่ให้บริการ
*
กลุ่มอำนวยการ
กลุ่มบริหารบุคคล
กลุ่มการเงินและสินทรัพย์
กลุ่มส่งเสริมการจัดการศึกษา
กลุ่มนโยบายและแผน
กลุ่มนิเทศ ติดตามและประเมินผล
หน่วยตรวจสอบภายใน
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการศึกษา(ITEC)
5.สถานภาพของผู้มารับบริการ
*
ผู้บริหารสถานศึกษา
ครูและบุคลากรทางการศึกษา
ผู้ปกครอง
ผู้ประกอบการ/องค์กรเอกชน
องค์กรชุมชน/เครือข่ายองค์กรชุมชน
อื่นๆ
ตอนที่ 2 ความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจต่อการให้บริการ
1.ด้านเวลา
1.1 การให้บริการเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
1.2ความรวดเร็วในการให้บริการ
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
2. ด้านขั้นตอนการให้บริการ
2.1การติดป้ายประกาศหรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการ
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
2.2การจัดลำดับขั้นตอนการให้บริการตามที่ประกาศไว้
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
2.3การให้บริการตามลำดับก่อนหลัง เช่น มาก่อนต้องได้รับบริการก่อน
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
3.ด้านบุคลากรที่ให้บริการ
3.1ความเหมาะสมในการแต่งกายของผู้ให้บริการ
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
3.2ความเต็มใจและความพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพ
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
3.3 ความรู้ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถาม ชึ้แจงข้อสงสัยให้คำแนะนำได้เป็นต้น
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
3.4 ความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ เช่น ไม่ขอสิ่งตอบแทน,ไม่รับสินบน,ไม่หาผลประโยชน์ในทางมิชอบ
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
3.5 การให้บริการเหมือนกันทุกรายโดยไม่เลือกปฏิบัติ
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
4.ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
4.1 ความชัดเจนของป้ายสัญลักษณ์ ประชาสัมพันธ์บอกจุดบริการ
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
4.2 สถานที่การให้บริการมีความเหมาะสมและเข้าถึงได้สะดวก
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
4.3 ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวกเช่น ที่นั่งรอรับบริการ น้ำดื่ม หนังสือพิมพ์ฯลฯ
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
4.4 ความสะอาดของสถานที่ให้บริการ
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
5.ท่านมีความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจต่อการให้บริการในภาพรวมอยู่ในระดับใด
*
ไม่พอใจมาก
1
2
3
4
5
พอใจมาก
ตอนที่ 3 ปัญหา / ข้อเสนอแนะ
ปัญหา
Your answer
ข้อเสนอแนะ
Your answer
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of สพป.ปัตตานี เขต 2.
Report Abuse
Forms
